著名调研机构IDC发布趋势报告指出，中小企业的未来将是经营全过程的互联网化，而在未来5年将有700万家中国中小企业能够在线实现企业管理、企业间协作和社会公共服务。“在每一家企业的发展过程中，实施信息化应该成为一种必须的行为，它有时就像一支有效的‘强效针’。”南京市中小企业局信息化负责人潘文处长表示，从此次普及信息化活动开展的情况来看，现在企业信息化的需求，特别是信息化的意识已越来越强烈了，但每一家企业应该怎样合适投入实施信息化、并且获得良好的信息化是企业需要深层次思考的问题。
潘文处长特别指出，在线管理服务(SaaS)的迅速兴起，Web2.0引发的社会化趋势和电子商务应用，使得贯穿企业内外部的真实经营过程完全可以在互联网上完整重现。所以在线管理服务(SaaS)将会是目前许多企业实施信息化的一个重要途径和手段。
如何利用互联网进行管理的升级与转型，对于中小企业提升御寒能力至关重要。因此，对企业和政府而言，建立适合中小企业实际情况的在线管理和电子商务平台，可切实帮助中小企业降低运营成本，节省管理开支，提升中小企业“御寒”的能力。而基于SaaS(软件服务化)的在线管理服务能够帮助企业将内部经营管理范围延伸到上、下游业务伙伴，实现供应链上的经销商、企业、供销商、客户的商务协同，迅速接入电子商务服务和社会公共服务，真正体现基于信息化的优势。
（原文摘自比特网）